Kosmetyki naturalne
leczenie swiatłem
oczyszczanie organizmu

REGULAMIN SKLEPU

I. Dane ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego jest "MEDANET" WELLNESS, KOSMETYKA, MLM Dorota Czerwiec, 42-520 Dąbrowa Górnicza, ul. Fiołkowa 4, zwany dalej MEDANET.
2. Sklep internetowy MEDANET sprzedaje produkty FM GROUP POLSKA oraz usługi kosmetyczne i wizażu.

II. Zasady dokonywania zakupów oraz warunki dostawy produktów

1. Zakupów można dokonać zarówno przez sklep internetowy, jak i mailowo lub telefonicznie. Wszystkie niezbędne dane są zawarte w zakładce Kontakt.
2. Zakupu dokonujemy przez wybranie ilości, a następnie kliknięcie przycisku "Kup" który znajduje się przy wybranym produkcie.
3. Po dokonaniu tych czynności wybrany towar zostaje dodany do zamówienia, które można przeglądać i modyfikować w trakcie dokonywania zakupów, przechodząc do zakładki "Koszyk".
4. Po zakończeniu zakupów prosimy o przejście do zakładki "Ustal sposób dostawy i formę płatności" - dokładne sprawdzenie ilości oraz asortymentu zamawianych produktów a następnie przejście dalej do zakładki "Wprowadź swoje dane i zakończ zamówienie" - proszę o dokładne wypełnienie pól adresowych.
5. Warunkiem przyjęcia przez nasz sklep zamówienia jest poprawne i zgodne z prawdą wypełnienie obowiązkowych pól formularza zamówienia. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, firma zastrzega sobie prawo do nie wysyłania towaru.
6. Jeśli Klient chce złożyć zamówienie zarówno ze strony www.medanet.eu, jak i www.medanet.pl - wtedy składa dwa odrębne zamówienia i w miejscu na dodatkowe informacje (przy obydwu zamówieniach) zaznacza, że składa zamówienie łączne z obu sklepów internetowych, wtedy mailowo otrzymuje kalkulację łączną obu zamówień (koszty przesyłki są liczone tylko jeden raz).
7. Status zamówienia przyjętego za pośrednictwem sklepu internetowego można śledzić przez cały czas jego realizacji.
8. Anulowanie zamówienia nie jest możliwe po jego zatwierdzeniu.
9. Usługi można zamawiać tak jak towary, należy jedynie w oknie do korespondencji podać proponowany termin wykonania usługi. Do realizacji zamówienia dotyczącego usług dochodzi po akceptacji terminu przez MEDANET.
10. Towar zostanie wysłany najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych licząc od daty przyjęcia zamówienia lub wpływu pieniędzy na konto, jako przesyłka pocztowa priorytetowa. Po uprzednim kontakcie telefonicznym można również odebrać towar osobiście w siedzibie naszej firmy w Dąbrowie Górniczej - Ząbkowicach przy ul. Fiołkowej 4.
11. W przypadku braku towaru w hurtowni termin dostarczenia przesyłki może się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany kanałami elektronicznymi po złożeniu zamówienia.
12. Płatność za zamówione towary następuje:
    - gotówką przy odbiorze przesyłki,
    - przedpłatą na konto, lub
    - on-line za pomocą płatności elektronicznych ( w tej chwili jeszcze nie uruchomione).
13. Płatność za zamówione usługi następuje:
    - po akceptacji terminu przez MEDANET - 30% zaliczki przedpłatą na konto,
    - pozostałą kwotę do zapłaty - osobiście w dniu realizacji usługi.
14. W przypadku przedpłaty na konto, jako tytuł wpłaty proszę napisać "zamówienie z dnia ...." - to wystarczy za identyfikator zamówienia.
15. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto i nie uwzględniają kosztów dostawy.
16. Opłatę związaną z realizacją przesyłki należy wybrać z dostępnych opcji przy składaniu zamówienia (w zależności od wagi przesyłki, jej wartości i sposobu płatności za paczkę).
17. Paczki pobraniowe MEDANET wysyła do kwoty 800,00 zł. Od kwoty 800,01 zł zapłata za paczkę możliwa jest jedynie w formie przedpłaty na konto bankowe.
18. Dane niezbędne do zapłaty za towary przelewem:
    MEDANET Dorota Czerwiec, ul. Fiołkowa 4, 42-520 Dąbrowa Górnicza
    mBank nr r-ku: 02 1140 2004 0000 3102 4548 2058
19. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny.

IV. Reklamacje

1. Naszym życzeniem jest, aby zamówione towary dotarły do Państwa w idealnym stanie. Po otrzymaniu przesyłki, należy rozpakować ją w obecności doręczyciela i w razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych produktu, powstałych w czasie transportu - sporządzić protokół podpisany przez Państwa i doręczyciela. Tylko w tym przypadku uznajemy reklamacje z tytułu wad powstałych w czasie transportu.
2. Reklamację należy zgłaszać mailowo pod adresem medanet@medanet.eu w celu ustalenia warunków jej realizacji.
3. Warunkiem dokonania zwrotu i reklamacji jest załączenie dowodu zakupu.
4. Z zakupionego towaru można zrezygnować bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrócony towar nie może być uszkodzony, otwarty (jeżeli posiada oryginalne opakowanie), używany lub niekompletny. Wraz z towarem należy koniecznie odesłać dowód zakupu - podpisując się czytelnie i opisując ZWROT TOWARU. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki). Pieniądze wysyłamy przekazem pocztowym na podany w zamówieniu adres. Prosimy pamiętać, że koszty opakowania i wysyłki zwrotnej ponosicie Państwo sami. Informujemy również, że nie przyjmujemy przesyłek i paczek płatnych przy odbiorze.
5. Jeżeli stwierdzicie Państwo inne wady w produkcie, prosimy o kontakt z MEDANET (telefonicznie lub mailowo), ustalimy sposób załatwienia reklamacji.
6. Reklamacji nie podlegają produkty, które zostały dołączone bezpłatnie lub za cenę niższą od detalicznej do zamówienia, np. prezenty, próbki, katalogi, itp.

V. Ochrona danych osobowych

1. Zgodnie z art.24 ust.1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. " O ochronie danych osobowych" informujemy, że dane osobowe klientów są wprowadzane do bazy danych sklepu. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim. Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych i do ich poprawiania.
2. Szczegóły dotyczące danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Administratorem danych osobowych jest "MEDANET" WELLNESS, KOSMETYKA, MLM Dorota Czerwiec, 42-520 Dąbrowa Górnicza, ul. Fiołkowa 4.

VI. Postanowienia końcowe

1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z nami.
2. Jeżeli strony sklepu funkcjonują niepoprawnie, występują błędy, martwe linki oraz inne nieprawidłowości w działaniu, koniecznie zgłoś ten fakt do obsługi MEDANET.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest Sąd Rejonowy w Dąbrowie Górniczej.
5. Życzymy Państwu dużo zdrowia i zadowolenia z produktów kupowanych w naszym sklepie.